Что изготавливает FrauTAG atel’ye?

Мы вяжем и шьем изделия для людей любого возраста и пола, а также для животных, интерьера и многое другое.

Что нужно для просчета заказа?

Присылайте любую информацию о том, что хотите связать или пошить – картинку, описание, размеры, количество – и при необходимости мы зададим дополнительные вопросы для расчета Вашего заказа.

Из какой пряжи и ткани создаются изделия?

Под каждый заказ мы индивидуально подбираем материалы в зависимости от технических соображений, пожеланий Заказчика и доступности на рынке. Материалы могут подбираться нами самостоятельно, вместе с Заказчиком при совместном выезде в магазин или Заказчик может сам предоставить материалы.

Правда ли, что натуральные материалы самые лучшие?

Здесь нет однозначного ответа. Если Заказчик настроен на изделие только из натурального материала (хлопок, шелк, шерсть и пр.), то значит для него это оптимально. Добавление в пряжу или ткани искусственных материалов в небольшом проценте дает изделию большую практичность в носке и уход за такой вещью более прост.

Как осуществляется заказ?

1 вариант. Дистанционно – Вы звоните или пишите нам для уточнения всех деталей заказа – сообщаете нужные мерочки, согласовывается цвет, состав материала или пряжи, детали по изделию.

2 вариант. Администратор и Заказчик встречаются в магазине для подбора материалов, снятия мерок и обсуждения всех деталей.

3 вариант. Если у Заказчика есть свой материал, происходит встреча с администратором, где передается материал, снимаются мерочки и обсуждаются детали заказа.

По итогу готовое изделие привозится на примерку. При необходимости дорабатывается.

Нужны ли примерки?

При вязании изделий примерки осуществляются, когда изделие уже готово и при необходимости уже потом корректируется. При пошиве необходимо от 1 до 4 примерок в зависимости от сложности изделия.

Где осуществляется примерка?

Наш администратор выезжает на примерки туда, где будет удобно Заказчику в пределах МКАД. Это бесплатная услуга. Если выезд необходим за МКАД, то оплата данной услуги оговаривается дополнительно.

Что делать, если изделие не подошло по размеру?

На примерке администратор отмечает моменты, которые нуждаются в доработке и по окончанию работ над изделием все размеры будут такими, как нужно Заказчику.

Возможно ли вернуть изделие которое просто не понравилось?

При заказе изделий заранее обговаривается все детали, поэтому если изделие соответствует всем договоренностям, а Заказчик субъективно недоволен, он вправе отказаться от него, в этом случае аванс не возвращается.

Сложно ли ухаживать за вязаными изделиями?

Всё просто, если соблюдать некоторые несложные правила или пользоваться химчисткой.

Как оплачивать заказ?

Аванс по изготовлению изделий – 70%. Можно внести на карту или передать наличными. Остаток по оплате вносится при получении готового изделия.

Задать вопрос

Заполните форму ниже и мы свяжутся с Вами в ближайшее время.

С условиями политики конфиденциальности ознакомлен!